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Preguntas Frecuentes
- Haz clic en el botón "Únete al Registro" en la página principal de DS-Connect® o en el menú "Únete" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En la Página de Registro, primero selecciona "Crear nueva cuenta," lo que implica ingresar tu nombre, dirección de correo electrónico y crear un Nombre de usuario y una Contraseña.
- Consejo: Este Nombre de usuario y Contraseña serán necesarios cada vez que inicies sesión en la cuenta.
- Lee las preguntas de consentimiento en línea.
- Marca las casillas de consentimiento/asentimiento correspondientes.
- Completa los datos de salud solicitados de la persona con síndrome de Down que será el sujeto de la cuenta.
- Haz clic en "Crear nueva cuenta" en la parte inferior de la página.
- Haz clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Luego selecciona "Restablecer tu contraseña" arriba del campo de Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico o el Nombre de usuario que utilizaste para crear la cuenta.
- Haz clic en "Enviar."
- Se enviará un enlace a tu dirección de correo electrónico con instrucciones para cambiar tu contraseña.
- Si recibiste el enlace para restablecer tu contraseña, pero aún no puedes acceder a tu cuenta, comunícate con el coordinador del registro en: info@ds-connect.org.
- Haz clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Luego, haga selecciona "Restablecer tu contraseña" arriba del campo de Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico o el Nombre de usuario que utilizaste para crear la cuenta.
- Haz clic en "Enviar."
- Se enviará un enlace a tu dirección de correo electrónico con instrucciones para cambiar tu contraseña.
- Si recibiste el enlace para restablecer tu contraseña, pero aún no puedes acceder a tu cuenta, comunícate con el coordinador del registro en: info@ds-connect.org.
- Haz clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Luego selecciona "Restablecer tu contraseña" arriba del campo de Iniciar sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta.
- Haz clic en "Enviar."
- Se enviará un enlace a tu dirección de correo electrónico con instrucciones para cambiar tu contraseña.
- Si recibiste el enlace para restablecer tu contraseña, pero aún no puedes acceder a tu cuenta, comunícate con el coordinador del registro en: info@ds-connect.org.
- Por favor, sigue las instrucciones anteriores para restablecer tu Contraseña.
- Si ya restableciste tu Contraseña y aún no puedes acceder a tu cuenta, comunícate con el coordinador del registro en: info@ds-connect.org.
- La Contraseña debe tener 12 caracteres.
- Asegúrate de incluir en tu contraseña, 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 número y 1 símbolo.
- Asegúrate de que no haya espacios entre los caracteres.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú "Mi Cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el enlace "Editar."
- Ingresa tu "Contraseña actual."
- Introduce la nueva contraseña en el campo "Contraseña."
- Asegúrate de que tenga 12 caracteres y que incluya al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo.
- Asegúrate de que no haya espacios entre los caracteres.
- • Vuelve a ingresar la nueva contraseña en el campo "Confirmar contraseña."
- Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú "Mi Cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el enlace "Editar."
- Opcional: Ingresa tu "Contraseña actual" si estás cambiando tu contraseña o dirección de correo electrónico.
- Realiza los cambios necesarios en cualquiera de los otros campos de la página.
- Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página.
- Debido a los requisitos de seguridad del registro, los usuarios no pueden reutilizar una Contraseña que ya se haya utilizado en las cuatro configuraciones de contraseña anteriores. Este mensaje de error aparece cuando intentas cambiar tu contraseña y eliges una que ya has utilizado previamente en tu cuenta.
- Consejo: Cuando actualices información en tu cuenta, no ingreses una contraseña en el campo "Contraseña actual" a menos que tengas la intención de cambiar tu contraseña o correo electrónico.
- Si recibes este mensaje de error, debes elegir una nueva Contraseña que cumpla con los criterios requeridos y que no haya sido utilizada en las últimas cuatro configuraciones de contraseña.
- Nota: Cualquier información que hayas ingresado o modificado en esta página puede eliminarse si ingresas incorrectamente la contraseña. Tendrás que volver a ingresar toda la información nuevamente.
- Este mensaje aparece si no has iniciado sesión en tu cuenta durante más de 12 meses.
- Inicia sesión en https://www.ds-connect.orgde inmediato para evitar que tu cuenta sea desactivada.
- También se te pedirá que cambies tu contraseña.
- Si tu cuenta expira, no podrás iniciar sesión y deberás contactar al coordinador del registro DS (Correo electrónico: info@ds-connect.org) para reactivar tu cuenta.
- Inicie sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú "Mi Cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el enlace "Editar."
- Ingresa los cambios en el campo de Fecha de nacimiento.
- Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página.
- Inicie sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el menú "Mi Cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el enlace "Editar."
- Ingrese tu "Contraseña actual."
- Introduce la nueva dirección de correo electrónico en el campo "Correo electrónico."
- Haz clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la página.
- Participar en DS-Connect® es completamente voluntario; es tu decisión. No tienes que unirte a este registro. Si decides no unirte, aún eres miembro de la comunidad SD.